POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
PROPIETATS API INMOBILIARIA, S.L.U.
C.I.F.: B44998359
Domicilio: Calle Copérnico, n.º 8, despacho n.º 6, 46980 Paterna (Valencia)
Correo electrónico de contacto: info@propietats.es
Dominio web: www.propietats.es
Contacto en materia de protección de datos
Para cualquier cuestión o solicitud relacionada con la protección de datos personales, puede contactar con PROPIETATS API INMOBILIARIA, S.L.U. a través del correo electrónico info@propietats.es.
2. Datos tratados, origen y canales
Tratamos los datos que usted nos facilita a través de:
Formularios web (contacto, valoración de vivienda, descarga de contenidos, etc.).
Correo electrónico y WhatsApp (en este último caso, recuerde que es un servicio de terceros con su propia política de privacidad).
Navegación web (datos técnicos, analíticos y cookies; ver Política de Cookies).
Categorías de datos: identificativos (nombre, apellidos), de contacto (email, teléfono si lo facilita), datos comerciales (interés en vender/comprar vivienda, ubicación aproximada del inmueble), y datos de navegación/analíticos (a través de cookies o tecnologías similares).
No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.) ni datos de menores de 14 años. Por favor, no incluya información sensible en los campos de texto libre.
3. Finalidades del tratamiento
Atender sus solicitudes de información y contacto.
Prestación de servicios inmobiliarios y mantenimiento de la relación contractual o precontractual.
Gestión de citas y comunicación comercial relacionada con servicios de intermediación y asesoramiento inmobiliario, cuando exista base jurídica para ello.
Envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos sobre servicios propios (si usted lo consiente o existe relación contractual previa conforme a la LSSI).
Mejora del sitio web, analítica y medición de la actividad (cookies y tecnologías similares, según preferencias de consentimiento).
Seguridad y prevención del fraude (controles técnicos para proteger el sitio y a los usuarios).
4. Bases jurídicas
Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): formularios de contacto, suscripción a comunicaciones, cookies no técnicas.
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): gestión de solicitudes y prestación de servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): obligaciones fiscales, contables o atención de requerimientos de autoridades.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad de la web, prevención del fraude, mejora del servicio y atención de consultas generales cuando no prevalezcan sus derechos e intereses.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin efecto retroactivo (por ejemplo, usando el enlace de baja en emails o escribiendo a info@propietats.es).
5. Plazos de conservación
Conservaremos sus datos durante:
Consultas: hasta resolver la solicitud y, como máximo, el año en curso para trazabilidad básica.
Relaciones pre/contractuales: mientras dure la relación y los plazos legales aplicables (p. ej., responsabilidades civiles/mercantiles y obligaciones fiscales).
Comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento o solicite la baja, y en todo caso, como criterio general, hasta 3 años desde la última interacción.
Datos analíticos: según los periodos indicados en la Política de Cookies y su configuración de consentimiento.
6. Destinatarios y encargados
No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio.
Podrán acceder a sus datos los proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, email, CRM, analítica, herramientas de marketing, soporte técnico, mensajería, etc.), actuando como encargados del tratamiento conforme al art. 28 RGPD, con contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad.
WhatsApp y otras plataformas externas que usted utilice para comunicarse con nosotros actúan como responsables independientes de los datos en sus propios servicios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de usarlas.
7. Transferencias internacionales
El uso de determinados proveedores (p. ej., servicios de analítica, mensajería o almacenamiento en la nube) puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
En esos casos, exigimos garantías adecuadas conforme a los arts. 44 y ss. RGPD: decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos válidos. La información específica figura en la Política de Cookies o puede solicitarse a info@propietats.es.
8. Derechos de las personas interesadas
Usted puede ejercer los siguientes derechos, en los términos previstos por la normativa:
Acceso a sus datos.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión (derecho al olvido) cuando proceda.
Oposición a determinados tratamientos (por ejemplo, marketing).
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de sus datos.
Retirada del consentimiento en cualquier momento.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa:
https://www.aepd.es/ y sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es/
9. Cómo ejercer sus derechos
Puede solicitar el ejercicio de derechos enviando un escrito (indicando claramente qué derecho ejerce, su nombre y apellidos, y un medio de contacto) a:
Correo electrónico: info@propietats.es
Dirección postal: PROPIETATS API INMOBILIARIA, S.L.U., Calle Copérnico, n.º 8, despacho n.º 6, 46980 Paterna (Valencia).
En caso de dudas razonables sobre su identidad, podremos solicitar información adicional para verificarla.
10. Menores
No se dirige el sitio a menores de 14 años. Si usted es padre, madre o tutor y considera que un menor nos ha proporcionado datos, contacte con info@propietats.es para proceder a su eliminación.
11. Seguridad y confidencialidad
PROPIETATS API INMOBILIARIA, S.L.U. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos.
12. Comunicaciones comerciales
Enviaremos comunicaciones comerciales por medios electrónicos solo:
cuando exista consentimiento previo, o
cuando exista una relación contractual previa relativa a servicios de Propietats y se refieran a servicios similares, conforme al art. 21 LSSI.
Podrá oponerse o darse de baja en cualquier momento usando el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a info@propietats.es.
13. Cambios en la política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o de los servicios. Publicaremos las versiones actualizadas indicando la fecha de última actualización.
Última actualización: 6 de noviembre de 2025